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GARANTÍAS


~ COMPRAS EN TIENDA ~

(a) Si su producto esta defectuoso, puede hacer uso de la garantía legal que le permite cambiar el producto, pedir reparación o devolverlo. Para ello debe llevar su boleta de compra al local e indicar cuál es la disconformidad.

(b) En caso de que necesite un cambio por talla, puede realizar el cambio por otra disponible en la primera semana desde la compra. Para ello debe llevar su boleta de compra al local e indicar cuál talla es la que necesita.

(c) En caso de que ud haya comprado, pero tenga un cambio de opinión. Puede asistir al local y cambiar su producto por otro del mismo valor o dejar su pago como abono a una futura compra. Para ello debe asistir al local en las primeras 24 horas con su boleta de compra e indicar su cambio de opinión.


~ COMPRAS ON LINE ~

(a) Si al recibir su producto esta defectuoso, puede hacer uso de la garantía legal que le permite cambiar el producto, pedir reparación o devolverlo. Para ello debe contactarnos al mail smartfoxtienda@gmail.com, indicando su disconformidad y adjuntando su boleta electrónica.

(b) En caso de que necesite un cambio por talla, por favor contactese con nosotras al mail smartfoxtienda@gmail.com en los primeros 4 días de recibida su compra, indicando su necesidad y consulta de stock para otra talla. Haremos lo posible para ayudarlo. En caso de haber gastos de envíos adicionales correrán por parte del consumidor.

(c) En caso de que ud haya comprado, pero tenga un cambio de opinión, informamos que NO tenemos la opción de retracto.